سياسة الخصوصيةPrivacy

Praxis uses Firebase Crashlytics (Google) to diagnose crashes and technical errors, and PostHog in its EU Cloud region to understand use of the website and app and diagnose website/server errors. Reports can include app/browser version, device model, operating system, technical stack information and a pseudonymous installation or internal account identifier. We do not attach your profile name, email address, phone number, password, payment receipt or card details to these reports. We do not send each answer you give as a separate analytics event. PostHog session replay is disabled.

نستخدم Firebase Crashlytics من Google لتشخيص أعطال التطبيق والأخطاء التقنية، ونستخدم PostHog في منطقة الاتحاد الأوروبي لفهم استخدام الموقع والتطبيق ولتشخيص أخطاء الموقع والخادم. وقد يتضمّن التقرير رقم إصدار التطبيق أو المتصفّح، وطراز الجهاز ونظام تشغيله، ومعلومات تقنية عن الخطأ، ومعرّفاً مستعاراً للتثبيت أو الرقم الداخلي للحساب. ولا نُضيف إلى هذه التقارير اسمك المسجَّل ولا بريدك الإلكتروني ولا رقم هاتفك ولا كلمة المرور ولا صورة الوصل ولا تفاصيل البطاقة. ولا نرسل كل إجابة تحلّها بوصفها حدثاً تحليلياً مستقلاً. وتسجيل الجلسات في PostHog معطَّل.

When recording is enabled, Microsoft Clarity helps us understand taps, navigation and layout through heatmaps and masked interaction recordings. Personal text, input fields and sensitive images are masked or excluded before collection; account, notes, assistant, receipt and upload views receive stricter protection. Admin pages are excluded. These recordings are not intended to contain what you type, your receipts or your payment details. Technical connection metadata and pseudonymous service identifiers may still be processed. Permission/consent settings govern collection where required; notification permission is separate from analytics/replay choices.

عند تفعيل التسجيل، تساعدنا خدمة Microsoft Clarity على فهم النقرات والتنقّل وترتيب الشاشة عبر خرائط التفاعل وتسجيلات تفاعل يُحجَب فيها المحتوى الحسّاس قبل الإرسال. تُخفى النصوص الشخصية وحقول الكتابة والصور الحسّاسة أو تُستثنى من التسجيل، وتحظى شاشات الحساب والملاحظات والمساعد والوصولات والرفع بحماية أشدّ، وصفحات الإدارة مستثناة. والمقصود ألّا تتضمّن هذه التسجيلات ما تكتبه ولا وصولاتك ولا تفاصيل دفعتك. وقد تبقى معلومات الاتصال التقنية ومعرّفات الخدمة المستعارة قيد المعالجة. وتحكم إعدادات الموافقة الجمع حيث يُشترط ذلك، وإذن الإشعارات مستقلّ عن خيارات التحليلات والتسجيل.

If you allow notifications, Firebase Cloud Messaging (Google) stores an installation/token identifier so we can deliver an access-activation notice. You can turn notifications off in your phone settings. Local study reminders remain separate. When you submit a Qi Card payment receipt, Praxis stores the receipt and transaction/reference details privately for authorised payment reviewers; those images/details are not sent to analytics or recording services. A notice does not itself grant access: access comes from the approved account record.

إذا سمحتَ بالإشعارات، تحفظ خدمة Firebase Cloud Messaging من Google معرّف تثبيت ورمز توصيل لنتمكّن من إيصال إشعار تفعيل الوصول. ويمكنك إيقاف الإشعارات من إعدادات هاتفك، وتبقى تذكيرات الدراسة المحلية منفصلة. وعند رفع وصل دفعة Qi Card نحفظ الوصل ورقم العملية أو المرجع في مخزن خاص ليراجعها المخوَّلون بمراجعة الدفعات؛ ولا تُرسل هذه الصور والتفاصيل إلى خدمات التحليل أو التسجيل. والإشعار وحده لا يمنح الوصول؛ فالوصول يأتي من سجلّ الحساب المعتمَد.

The notification token is also kept on our own server, linked to your account and to the app installation, only to send you that notice. It is deleted when you sign out or delete your account, and a signed-out device is never sent to.

ويُحفظ رمز الإشعار أيضاً على خادمنا، مرتبطاً بحسابك وبتثبيت التطبيق، لإرسال ذلك الإشعار لا غير. ويُحذف عند تسجيل الخروج أو حذف الحساب، ولا يُرسَل أي إشعار إلى جهاز سُجّل خروجه.

If you choose to link Telegram, we store your Telegram chat ID only to send you account notices; unlink with /stop. The link is removed when you delete your account.

إذا اخترتَ ربط Telegram، نحفظ معرّف محادثتك في Telegram لا غير، لنرسل إليك إشعارات الحساب؛ ولفكّ الربط أرسل الأمر /stop. ويُحذف الربط عند حذف حسابك.

When you choose to send a question to Praxis Assistant, your question, relevant recent conversation and a short study summary may be sent to Anthropic, the AI service that produces the answer. Praxis does not attach your profile name, email address, phone number or account identifier to the model request. Do not put personal details or identifiable patient information into a question. The Praxis Assistant consent control explains this sharing before your first question and lets you stop it at any time. We do not sell your personal data or use these features to install advertising networks or follow you across other companies' services for advertising.

حين تختار إرسال سؤال إلى Praxis Assistant، قد يُرسَل سؤالك والجزء المرتبط من المحادثة السابقة وملخّص قصير عن دراستك إلى Anthropic، وهي الخدمة التي تُنتج الإجابة. ولا نُضيف إلى طلب النموذج اسمك المسجَّل ولا بريدك الإلكتروني ولا رقم هاتفك ولا معرّف حسابك. فلا تكتب بيانات شخصية أو معلومات تُعرّف بمريض داخل السؤال. وتوضّح شاشة موافقة Praxis Assistant هذه المشاركة قبل أول سؤال وتتيح لك إيقافها في أي وقت. ولا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نستخدم هذه الميزات لإضافة شبكات إعلانية أو لتتبّعك عبر خدمات شركات أخرى لأغراض إعلانية.

When you sign up you may be asked, optionally, how you heard about Praxis; you can skip it. If you arrived through a tagged link (for example from a representative, a college channel or a social post), we also keep where that visit came from: the source, medium, campaign and representative tags in the link, the name of the website you came from, the path of the page you landed on (never its query), whether the link came from an advertising click (the type only, never the click identifier), and your last tagged visit before signing up. We use this only to learn which channels bring students. It holds no email address or phone number, and it is not sent to advertisers.

عند التسجيل قد نسألك، اختيارياً، كيف عرفتَ Praxis، ويمكنك تجاوز السؤال. وإذا وصلتَ عبر رابط موسوم (مثلاً من ممثّل أو قناة كلية أو منشور على وسائل التواصل) فإننا نحفظ أيضاً مصدر تلك الزيارة: وسوم المصدر والوسيط والحملة والممثّل في الرابط، واسم الموقع الذي جئتَ منه، ومسار الصفحة التي وصلتَ إليها (من دون استعلامها)، وهل جاء الرابط من نقرة إعلانية (نوعها فقط ولا معرّف النقرة أبداً)، وآخر زيارة موسومة قبل التسجيل. ونستخدم ذلك لمعرفة القنوات التي تجلب الطلبة لا غير. ولا يتضمّن بريداً إلكترونياً ولا رقم هاتف، ولا يُرسَل إلى المعلنين.

Google documents a 90-day Crashlytics retention period before removal begins. Clarity ordinarily keeps playback for 30 days and heatmap/click data and favourited sessions for nine months. PostHog's published plan currently provides one-year event retention on its free plan and seven years on paid plans. Anthropic's standard commercial API policy ordinarily removes inputs/outputs within 30 days, subject to contract, safety and legal exceptions. FCM registration is removed when you sign out/delete your account; Google's installation-ID deletion has its own processing period. To request access, correction or provider-linked deletion, use the privacy contact shown on this page or the in-app Delete account route. Account deletion does not promise instant removal from provider backups; anonymous/unlinkable technical data expires under the provider's retention policy. Existing anonymised financial-record exceptions remain explained separately.

تذكر Google أن تقارير Crashlytics تُحفظ 90 يوماً قبل بدء إزالتها. وتحتفظ Clarity عادةً بتسجيلات التشغيل 30 يوماً، وببيانات النقرات وخرائط التفاعل والجلسات المفضَّلة تسعة أشهر. وتتيح خطة PostHog المجانية المعلَنة حالياً حفظ الأحداث سنة واحدة، والخطط المدفوعة سبع سنوات. وتحذف سياسة واجهة Anthropic التجارية المعتادة المدخلات والمخرجات عادةً خلال 30 يوماً، مع استثناءات العقد والسلامة والقانون. ويُزال تسجيل الإشعارات عند تسجيل الخروج أو حذف الحساب، ولحذف معرّف التثبيت لدى Google مدة معالجة خاصة به. ولطلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها من الخدمات المرتبطة، استخدم جهة الاتصال بشأن الخصوصية المبيَّنة في هذه الصفحة أو مسار «حذف الحساب» داخل التطبيق. وحذف الحساب لا يعني الإزالة الفورية من النسخ الاحتياطية لدى المزوّدين؛ أمّا البيانات التقنية التي لا ترتبط بحسابك فتنتهي بحسب سياسة المزوّد. وتبقى استثناءات السجلّ المالي المجهَّل الهوية موضّحة في فقرتها.

The leaderboard is visible to other signed-in students. It shows the name you choose for it in your profile. If you have not chosen one, it shows “طالب من” (“student from”) and your college’s name, or “طالب” (“student”) if you have not set a college. Your email address is never shown there and is not used to make the name. Beside the name it shows your college, your study year and your score. It does not show your phone number or anything you answered.

لوحة الترتيب مرئية لبقية الطلبة المسجّلين. يظهر فيها الاسم الذي تختاره لها في ملفك الشخصي، فإن لم تختر اسماً ظهرت عبارة «طالب من» مع اسم كليتك، أو «طالب» إن لم تحدّد كليتك. ولا يظهر بريدك الإلكتروني فيها ولا يُستخدم في تكوين الاسم. ويظهر بجانب الاسم كليتك ومرحلتك ونتيجتك، ولا يُعرض رقم هاتفك ولا أي من إجاباتك.

You may be asked how the practical exam is run at your college — an OSCE, a long case, and so on. The answer is stored with your college, your study year and the month, because it is a fact about a university rather than about you.

قد نسألك كيف يُجرى الامتحان العملي في كليتك. تُحفظ الإجابة مع الكلية والمرحلة والشهر، لأنها معلومة عن جامعة لا عنك.

If you delete your account, this one answer is kept — but your identity is removed from it, and the exact time is deleted along with your identity so that the answer cannot be traced back to you. What remains reads: this college, this study year, this exam format, this month.

عند حذف حسابك تبقى هذه الإجابة وحدها، لكن تُمحى هويتك منها ويُمحى معها الوقت الدقيق حتى لا يمكن ربطها بك. ويبقى منها: الكلية، والمرحلة، وصيغة الامتحان، والشهر.

When you buy something we store the reference number, the amount, which package you chose, and the state the request is in. If you pay with Qi Card, from the Qi app or at an agent, we store the transaction number you typed from the receipt and the photo of the receipt you uploaded, so a person can check that the money arrived. If you pay instantly through the payment gateway, we also store the transaction id it returns.

عند الشراء نحفظ رقم المرجع والمبلغ والباقة التي اخترتها وحالة الطلب. وإذا دفعت ببطاقة كي، من تطبيق كي أو عند وكيل، نحفظ رقم العملية الذي كتبته من الوصل وصورة الوصل التي رفعتها، ليتحقّق موظّف من وصول المبلغ. وإذا دفعت دفعاً فورياً عبر بوّابة الدفع نحفظ أيضاً رقم العملية الذي تعيده.

Receipt images are kept in private storage. They are not reachable by a public link; a reviewer opens one through a link that expires.

تُحفظ صور الوصولات في تخزين خاص، ولا يمكن الوصول إليها برابط عام؛ بل يفتحها الموظّف برابط ينتهي صلاحيته.

What leaves this platform for the payment gateway is the reference number, the amount, and the two addresses you return to afterwards. Your name and your email address are not sent to it.

ما يُرسل إلى بوّابة الدفع هو رقم المرجع والمبلغ وعنوانا العودة بعد الدفع فقط. ولا يُرسل اسمك ولا بريدك الإلكتروني.

When an account is deleted, what goes with it is your profile, your answers, your study sittings, your notes, your subscription, and any receipt image you uploaded.

عند حذف الحساب يُحذف معه ملفك الشخصي وإجاباتك وجلسات دراستك وملاحظاتك واشتراكك، وأي صورة وصل رفعتها.

A record of each payment you made or asked for is kept, because our accounts need it: the reference number, the amount, the package, the dates, your college, and any offer or code that applied — so that, for example, a representative whose code you used is still paid. It is kept without your name, your email, your receipt image, the transaction number of an online payment, or any link to your account. A price you were quoted but had not started paying is closed, and any university seat it held is given back.

يُحتفظ بسجلّ لكل دفعة أجريتها أو طلبتها، لأن حساباتنا تحتاج إليه: رقم المرجع والمبلغ والباقة والتواريخ وكليتك وأي عرض أو رمز طُبّق — كي يبقى، مثلاً، ممثّل الجامعة الذي استخدمت رمزه مستحقّاً لمكافأته. ويُحفظ هذا السجلّ بلا اسمك ولا بريدك الإلكتروني ولا صورة الوصل ولا رقم عملية الدفع عبر الإنترنت، وبلا أي ربط بحسابك. أمّا السعر الذي عُرض عليك ولم تبدأ بدفعه فيُغلق، ويُعاد أي مقعد جامعي كان محجوزاً له.

If a payment of yours is still in progress when you ask — you have started paying online, sent us a Qi Card receipt, or a person is checking it — the account cannot be deleted until that payment is finished: approved, rejected or expired. Then delete it again. Money that may be on its way to us has to be matched to the person who sent it.

إذا كانت إحدى دفعاتك ما تزال جارية عند طلب الحذف — بدأت الدفع عبر الإنترنت، أو أرسلت إلينا وصل بطاقة كي، أو يراجعها موظّف — فلا يمكن حذف الحساب حتى تنتهي تلك الدفعة: بالموافقة أو الرفض أو انتهاء المهلة، ثم احذفه مرّة أخرى. لأن المال الذي قد يكون في طريقه إلينا يجب أن يُطابَق مع من أرسله.

Two things are kept without your identity: that payment record, and the practical exam answer described above, which also loses its exact time.

وشيئان فقط يبقيان بلا هويتك: سجلّ الدفعات هذا، وإجابة الامتحان العملي المذكورة أعلاه، التي يُمحى منها الوقت الدقيق أيضاً.

If what the platform does changes, this page changes with it, and the date at the top changes too.

إذا تغيّر ما تفعله المنصّة تتغيّر هذه الصفحة معه، ويتغيّر التاريخ في أعلاها.